雙溝鎮(zhèn)通過“拉網(wǎng)式”、“滾動式”，全面排查重點領(lǐng)域、重點人群和重點行業(yè)突出矛盾糾紛和重大信訪隱患問題，堅持多管齊下、綜合治理，進一步強化“排查、化解、穩(wěn)控”措施，層層壓實責任，全力維護社會和諧穩(wěn)定。

　　一是抓排查，全面掌握矛盾底數(shù)。堅持屬地原則，以村為主體，采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村自查的方式，全面開展各類矛盾糾紛、信訪隱患及重點人員大排查大調(diào)處，做到了“村不漏戶、戶不漏人、人不漏事”。按照“邊排查邊化解、邊化解邊排查”的思路，一方面對原有問題解決情況再排查，加快調(diào)處工作進度，另一方面加大社會面排查力度，及時把各類新矛盾、新的信訪問題納入視線，逐件分析研判，找準深層次的原因、弄清問題的真正癥結(jié)。同時，進一步加大人力、物力投入，從根本上保證了矛盾糾紛和信訪突出問題大排查大調(diào)處的順利進行。

　　二是抓化解，全面解決突出問題。對排查出的一般性矛盾糾紛和信訪問題，依托鎮(zhèn)信訪辦、社會管理綜治工作中心和人民調(diào)解組織，及時有效的在基層和內(nèi)部予以調(diào)處化解。對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期督辦解決；對暫時不具備解決條件的，列出時間表，積極創(chuàng)造條件予以解決；對群眾提出的不符合政策要求，依據(jù)法律法規(guī)進行說服教育，取得群眾的理解。對省、市、區(qū)交辦督辦的重點信訪案件，按照“包掌握情況、包解決化解、包思想轉(zhuǎn)化、包息訴息訪”的要求，逐一落實鎮(zhèn)領(lǐng)導班子包案責任，明確辦理時限和要求，促進問題化解。

　　三是抓穩(wěn)控，全面理順群眾情緒。按照區(qū)分情況、綜合施策的思路，對于多次調(diào)解無果的糾紛、依法終結(jié)的信訪事項、法院判決不服的重點案件、長期纏訪鬧訪的重點信訪人員，實行鎮(zhèn)領(lǐng)導包案，一個重點人員一個專門小組，明確專人負責，反復與其面對面談心，掌握其思想動態(tài)、了解其家庭狀態(tài)，宣傳解釋法規(guī)政策，深入細致做好思想工作，落實好幫扶教育措施，做到有問題的解決問題，有政策的落實政策，有困難的解決困難。對無理取鬧等纏訪上訪人員和尋釁滋事影響社會穩(wěn)定的重點人員，及時固定證據(jù)，依法打擊處理，切實維護社會秩序。（劉鋒）