區(qū)人社局根據(jù)全區(qū)作風(fēng)建設(shè)整頓年活動要求,緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)、深化“一改兩為”、提升干部素質(zhì),優(yōu)化窗口服務(wù)等工作,深入開展排查整改,確保干部作風(fēng)持續(xù)向好。 一是抓干部作風(fēng),穩(wěn)促人社行風(fēng)。以習(xí)近平總書記關(guān)于“糾正‘四風(fēng)’不能止步,作風(fēng)建設(shè)永遠在路上”的重要指示精神為指導(dǎo),結(jié)合人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)要求,全面加強黨的組織建設(shè)、機關(guān)黨建標準化建設(shè)、干部隊伍思想政治建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè),持續(xù)推動干部隊伍作風(fēng)好轉(zhuǎn),不斷提升群眾對人社工作的滿意度。 二是抓規(guī)范管理,深化“一改兩為”。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境,進一步優(yōu)化辦事流程,縮短辦理時限,為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。在譙城區(qū)人社服務(wù)綜合大廳開展業(yè)務(wù)經(jīng)辦體驗“走流程”活動,從辦事群眾角度換位體驗業(yè)務(wù)辦理流程,針對服務(wù)短板,加強窗口作風(fēng)整頓,不斷強化為民服務(wù)意識。 三是抓素質(zhì)提升,優(yōu)化窗口服務(wù)。按照“廉潔、精干、高效”的原則,強化隊伍建設(shè),選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、敬業(yè)精神好的優(yōu)秀干部配備到窗口崗位;組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),依托“人社比武大練兵”小程序,開展人社系統(tǒng)比武練兵活動,引導(dǎo)窗口工作人員牢固樹立“便民、利民、惠民”服務(wù)理念,增強服務(wù)效能,提升窗口形象;完善獎懲機制,完善窗口工作人員考核辦法和獎懲機制,不斷轉(zhuǎn)變窗口作風(fēng),提升服務(wù)效能。(蔣翔飛 李娜) |